Politique de confidentialité

Chez Zayenne, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).


 

1. Responsable du traitement

 


Le traitement des données est effectué par :

ZAYENNE

Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros

RCS EVREUX en cours d’immatriculation

Siège social : 16 rue de la Gare, 27500 PONT-AUDEMER, France

Email : contact@zayenne.fr

Représentée par sa Présidente, Madame Ranelle Moutou-Valery


 

2. Données collectées

 


Nous collectons les données suivantes :

 

  • Informations d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, postale)

  • Informations de commande et de paiement

  • Données de navigation (adresse IP, cookies)

  • Historique d’achats et préférences

 


 

3. Finalités

 


Les données sont collectées pour :

 

  • La gestion des commandes, paiements et livraisons

  • Le service client

  • L’envoi d’informations commerciales si vous y avez consenti

  • L’analyse de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur

 


 

4. Base légale

 


Le traitement est fondé sur :

 

  • L’exécution d’un contrat (commande)

  • Le consentement (inscription à la newsletter)

  • L’intérêt légitime de Zayenne (analyse, sécurité)

  • Le respect d’obligations légales (comptabilité, fiscalité)

 


 

5. Destinataires

 


Les données sont accessibles uniquement :

 

  • Aux équipes internes de Zayenne

  • À des prestataires de confiance (logistique, paiement, email)

    Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

 


 

6. Durée de conservation

 

 

  • Commandes : 6 ans (obligations comptables)

  • Prospects : 3 ans à partir du dernier contact

  • Cookies : 13 mois maximum

 


 

7. Vos droits

 


Vous disposez des droits suivants :

 

  • Accès, rectification, effacement

  • Opposition ou limitation du traitement

  • Portabilité de vos données

  • Retrait du consentement à tout moment

  • Réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

 


Pour exercer vos droits : contact@zayenne.fr


 

8. Cookies

 


Zayenne utilise des cookies à des fins de navigation, de statistiques et de personnalisation. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer via le bandeau prévu à cet effet.